一般的には顧客管理の役割を担う「CRM」ですが、実はCRMは営業活動にも活かせるツールなのです。 今回は、そもそもCRMとはどういったものを指すのか、営業にどのように活かすのかについて、わかりやすくお伝えします。 導入の … 続きを読む CRMは営業活動に使える？｜CRMの基本知識から営業に活かす方法まで徹底解説